Polityka Prywatności, RODO i Cookies
I. Informacje Ogólne
1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług KM ENERGY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.
2. Administratorem danych osobowych jest:
- KM ENERGY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
- ul. Do Studzienki 63
- 80-227 Gdańsk
- NIP: 5932624931
- KRS: 0000848156
- REGON: 386413846
3. Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych:
- Adres e-mail: biuro@km-energy.pl
- Adres korespondencyjny: ul. Do Studzienki 63, 80-227 Gdańsk
II. Podstawy Prawne Przetwarzania Danych
1. Podstawy prawne ogólne:
- Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO)
- Ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych
- Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną
- Ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne
2. Szczegółowe podstawy prawne przetwarzania (art. 6 RODO):
a) Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO):
- Wykonanie umowy montażu instalacji
- Świadczenie usług serwisowych
- Realizacja zamówień
b) Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO):
- Wystawianie i przechowywanie faktur
- Udzielanie odpowiedzi na reklamacje
- Realizacja praw RODO
c) Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO):
- Marketing własnych produktów i usług
- Dochodzenie roszczeń
- Analiza i statystyka
d) Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO):
- Newsletter
- Profilowanie w celach marketingowych
- Pliki cookies (poza niezbędnymi)
III. Zakres Przetwarzanych Danych
1. Dane identyfikacyjne:
- Imię i nazwisko
- PESEL
- NIP (w przypadku firm)
- Adres zamieszkania/siedziby
2. Dane kontaktowe:
- Numer telefonu
- Adres e-mail
- Adres korespondencyjny
IV. Cele Przetwarzania Danych
1. Realizacja umów i świadczenie usług:
- Montaż instalacji fotowoltaicznych
- Serwis i konserwacja instalacji
- Doradztwo techniczne
- Obsługa reklamacji
- Realizacja procesów płatności
- Prowadzenie dokumentacji technicznej
V. Okres Przechowywania Danych
1. Dane związane z realizacją umów:
- Okres trwania umowy plus 6 lat (przedawnienie roszczeń)
- W przypadku sporów: do prawomocnego zakończenia
VI. Procedury Realizacji Praw Podmiotów Danych
1. Sposób zgłaszania żądań:
- Email: biuro@km-energy.pl
- Poczta tradycyjna: ul. Do Studzienki 63, 80-227 Gdańsk
- Formularz online (dostępny po zalogowaniu)
VII. Zabezpieczenia Techniczne i Organizacyjne
1. Środki techniczne:
- Szyfrowanie danych SSL/TLS
- Wielopoziomowe firewalle
- Systemy wykrywania włamań (IDS/IPS)
- Regularne aktualizacje zabezpieczeń
- Szyfrowanie dysków i baz danych
VIII. Przetwarzanie Danych w Procesach Finansowych
1. Elektroniczny Obieg Dokumentów:
- System elektronicznego zarządzania dokumentacją (EZD)
- Elektroniczne faktury i dokumenty księgowe
- Elektroniczne umowy i aneksy
- Elektroniczna archiwizacja zgodna z wymogami prawa
- Procedury uwierzytelniania dokumentów elektronicznych
- Zabezpieczenie integralności dokumentów elektronicznych
- Ścieżka audytu dla dokumentów elektronicznych
- Zasady dostępu do dokumentacji elektronicznej
- Tworzenie i przechowywanie kopii zapasowych dokumentacji elektronicznej
- Procedury weryfikacji autentyczności dokumentów elektronicznych
IX. Postanowienia Końcowe
1. Polityka obowiązuje od dnia 19.01.2025
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy RODO i prawa polskiego
3. Kontakt w sprawach prywatności: biuro@km-energy.pl
X. Informacja o Prawach
Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) w przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.